تجربتي مع الاستبدال في نمشي مدة استرجاع المبلغ
تجربتي مع الاستبدال في نمشي مدة استرجاع المبلغ، مع التطور التكنولوجي الهائل الذي ظهر على مستوى دول العالم، والتي لا غنى عنه في الحياة اليومية أصبح بالإمكان التسوق عبر الإنترنت، وهو ما يسمى بالتسوق الإلكتروني، أو الأون لاين، وقد ظهرت العددي من التطبيقات التي تسهل التسوق وخاصة في مجال الموضة والأزياء، ومن تطبيقات التسوق عبر الإنترنت تطبيق نمشي وهو خاص بالنساء حيث يعرض الأزياء والاكسسوارات والأحذية، لذلك يرغب الكثير بمعرفة لك ما يتعلق بالتطبيق وكذلك تجربتي مع الاستبدال في نمشي.
معلومات عن تطبيق نمشي
من أكثر التطبيقات شهرة عبر الإنترنت في كافة الدول العربية تطبيق نمشي، والذي له شهرة واسعة في دول الخليج العربي، حيث أنه يهتم بالتسوق العالمي للمنتجات، ويتم البيع والشراء عبره وقد تك استخدامه مؤخراً بشكل كبير، حيث يتم بيع وشراء الملابس وكل ما تحتاجه المرأة بجودة عالية وأسعار منافسة، كذلك فهو يتميز بالمعاملة المرن والسلسة مع العملاء من كافة أنحاء الدول العربية، ومن السهل التعامل مع التطبيق بعد أن يتم تحميله من جوجل بلاي والاطلاع على كافة المنتجات المعروضة عبر التطبيق.
تجربتي مع الاستبدال في نمشي
من أجل معرفة مدى نجاح تطبيق نمشي يمكن الاطلاع على التجارب التي تظهر مدى نجاح التطبيق، والشعور بالراحة عند استخدامه، كذلك توفير الوقت والجهد، وإليكم إحدى التجارب مع الاستبدال في تطبيق نمشي:
وهي فتاة قامت بطلب قميص صيفي عبر تطبيق نمشي، وهذا عندما وصل قامت بتجربته لتأكد من المقاس، فقد كان ضيق غير المقاس المتفق عليه، وهذا شعرها بالحزن، لأنه كان ضمن التجهيز الخاص الاستقبال عيد الفطر السعيد.
إلا أنها قامت بالاتصال على خدمة العملاء التابعة لتطبيق نمشي، من أجل استبدال، وتقول بأنها كانت تشعر بالحزن واليأس من الأمر، خاصة أنها طلبت قطعة ملابس جديد قبل عيد الفطر، ولم تكن باقيا عليها إلا خمسة عشر يوما إلا إن خدمة العملاء كانت ممتازة صراحة، أذ أنها لم تلجأ الى فتح حسابها وملء الاستمارة الطلب لتبديل القطعة، فقد قام الموظفون في خدمة العملاء بعمل كل الأمور اللازمة خلال الاتصال.
وبعد تسعة أيام بالضبط تم استرداد القطعة القديمة وابدالها بقطعة جديد مناسبة للمقاس، وهذا كان التعامل مع تطبيق نمشي ممتازة للغاية ومريحة، وخاصة في استبدال القطع الغير مناسبة، فهو سهل ومريح في التعامل.
مدة استرجاع المبلغ
يتيح تطبيق نمشي العديد من الخدمات المريحة للمستخدمين، ومن تلك الخدمات إمكانية استرجاع المال عند إرجاع ما اشتراه المستخدم من المتجر، وفيما يلي نوضح المدة التي يتم خلالها استرجاع النقود:
- تستغرق علمية إرجاع النقود من تطبيق نمشي الى بطاقة الائتمانية مدة 48 ساعة، وهذا بعد إن يتم إرجاع القطعة نفسها.
- حيث يتم في اليوم التالي تعبئة استمارة طلب الإرجاع للقطعة.
- تعمل الشركة على إرسال موظف الشحن من أجل استلام القطعة وإعطاء المشتري فاتورة الإرجاع.
- وبعد يومين على الأكثر يتم إرجاع الفلوس الى حساب المستهلك، أو على بطاقة الائتمان حسب ما يتم اختياره من قبل العميل.
كيفية استبدال مع تطبيق نمشي
من التطبيقات التي سهلت عمليات البيع والشراء عبر الإنترنت تطبيق نمشي، حيث أنه يتيح مجموعة من الخدمات التي تجعل المعاملة أكثر سهولة، ومن الخدمات التي يتم تقديمها، خدمة الاستبدال، حيث تتم باتباع الخطوات التالية:
- في البداية يتم تحميل التطبيق على الهاتف الذكي من جوجل بلاي اضغط هنــــا.
- ومن ثم بعد ذلك يتم تسجيل الدخول على حساب المستخدم.
- الضغط على خيار الارجاع.
- ومن ثم الضغط على عبارة منتج جديد للإرجاع.
- يتم تحديد المنتج الذي تم شرائه ويتم إعادته.
- الضغط على متابعة.
- يتم كتابة السبب من الاستبدال.
- خلال يومين من تقديم الاستبيان يتم التواصل مع مندوب الشحن من أجل إعادة المنتج.
- وبعدها يتم إعادة الثمن المنتج الى حساب الزبون، وهذا بالنسبة للدول الخليجية التي تعرف بدول مجلس التعاون، يستثني المملكة وهذا لبعد المسافة التي تستغرق مدة ثلاث ايام.
شروط الإرجاع أو الاستبدال في نمشي
كما أتاح تطبيق نمشي إمكانية استبدال القطعة التي تم شراؤها من المتجر، إلا أنه قد تم وضع مجموعة من الشروط عند استبدال أو إرجاع أي قطعة، ومن تلك الشروط:
- أولا يجب عدم استعمال أو استخدام المنتج.
- الاحتفاظ بالعلبة الأصلية للمنتج.
- كما أنه يجب بأن لا يكون المنتج تم إفساده و خرابه.
- يجب بأن تكون الملصق الخاص بعلامة المنتج التجارية مازال موجودة عليه.
- أيضا يجب بأن يتم طلب المشتري استبدال أو الإرجاء في خلال 14 يوما من تاريخ الاستلام المنتج.
شاهد أيضاً: تجربتي مع التنفس العميق .. وفوائد التنفس العميق للمخ
رقم نمشي الموحد خدمة العملاء
من الممكن التواصل مع العاملين في تطبيق نمشي عبر الأرقام الخاصة بها، حيث يتم الرد على الزبائن على مدار الأسبوع، كما أنهم يجيبون على كافة الاستفسارات التي ترد غليهم، وكذلك يستمعون إلى الشكاوى المقدمة إليهم، ورسالتهم خدمة العملاء بكل حب، يتم التواصل مع فريق خدمة العملاء على الرقم الموحد، أو عبر المواقع الالكترونية التابعة لتطبيق نمشي وهو:
- رقم نمشي الموحد خدمة العملاء: 0097180062744.
- الفيس بوك: اضغط هـــنــــا.
- تويتر: اضغط هـــنـــا.
- انستغرام: اضغط هـــنــــا.
شاهد أيضا: تجربتي مع التلقيح الصناعي نسبة نجاح التلقيح الصناعي
تجربتي مع الاستبدال في نمشي أحد التطبيقات الخاصة بالبيع والشراء الالكترونية، حيث يتم التعامل في عدد من الدول العربية، وتحديدا دول الخليج العربي، يتميز بالسرعة والدقة في التعامل مع الزبائن.
