طريقة طلب استرجاع مبلغ من الجوازات والاستعلام عن رصيد مدفوعات الخدمات المتبقي

طريقة طلب استرجاع مبلغ من الجوازات والاستعلام عن رصيد مدفوعات الخدمات المتبقي، تقدم الحكومة في المملكة العربية السعودية العديد من الخدمات التي تتيح للمواطن الاستفادة منها، وكذلك الاستعلام عنها، ويتم ذلك من خلال المنصات والروابط الإلكترونية التي توفرها للمواطن، ويتم ذلك عبر الإنترنت بكل سهولة دون الحاجة إلى الذهاب إلى المقرات والمراكز الحكومية من أجل إجراء المعاملات الحكومية، ومن خلال هذا المقال سوف نتعرف إلى طريقة طلب استرجاع مبلغ من الجوازات والاستعلام عن رصيد مدفوعات الخدمات المتبقي.

طلب استرجاع مبلغ من الجوازات

المبلغ الذي يتم وضعه في نظم الجوازات هو المبلغ المدفوع مقابل بعض الخدمات، ومنها الرخصة أو المركبة أو مبلغ مالي خاصة بالكفالة وخدمات أخرى، حيث من الممكن استرجاع المبلغ من خلال اتباع واحدة من الطرق التالية:

الطريقة الأولى

من الممكن استرداد المبلغ المالي من الجوازات من خلال الهاتف المحمول، وذلك يتم من خلال الاتصال على خدمة العملاء على الرقم المخصص لذلك ومن ثم تقديم الطلب الذي يرغب به، كاسترداد المبلغ المالي من الجوازات على الرقم الخاص التالي ٩٢٠٠٢٠٤٠٥ ، كما يمكن للمستفيد أن يقوم بتقديم تقرير وافي عن مشكلته وكتابتها عبر الصفحة الرئيسية الرسمية لحساب الهيئة العامة للجوازات بالمملكة العربية السعودية على موقعها الخاص بتويتر، وتقوم الجهة المختصة والمعنية بالرد علي الشكوى في اقرب وقت ممكن.

شاهد أيضاً: الضمان الاجتماعي الاستعلام عن الرصيد بوضع السجل المدني فقط والاستعلام عن المقطوعة

الطريقة الثانية

هنالك طريقة أخرى غير الاتصال على خدمة العملاء من أجل استرداد المدفوعات وذلك من خلال منصة ابشر، والتي تتبع للحكومة السعودية، ويتم ذلك من خلال اتباع مجموعة من الخطوات المهمة والتي تتمثل في التالي:

• يتم تسجيل الدخول أولا إلى الموقع الإلكتروني الرسمي الخاص بمنصة أبشر للجوازات الإلكترونية، وذلك للاستعلام عن رصيد المبلغ الخاص بتلك الخدمة، وذلك من خلال الضغط على الرابط الإلكتروني الرسمي المباشر لها.
• سوف تظهر على الشاشة قائمة منسدلة تحتوي على بعض الخيارات تسمى قائمة ديوان الوزارة.
• وبهذه الخطوة يتم الضغط على خيار الاستعلام عن رصيد مدفوعات الخدمة المتبقي، وذلك من القائمة سابقة الذكر.
• وفي هذه الخطوة يتم النقر على قائمة خدمات إلكترونية متكاملة أفراد.
• وبعد ذلك سوف يتطلب إدخال بعض البيانات والمعلومات الشخصية، والتي تتمثل في إدخال اسم الشخص المستخدم، أو رقم الهوية، وبعدها يتم إدخال كلمة المرور الخاصة به.
• في هذه الخطوة سوف يتطلب إدخال الرمز المرئي الموجود على الشاشة، حتى يتأكد من أن المستخدم إنسان عادي وليس روبوت آلي، مع العلم أنه لا يمكن إكمال كافة الخطوات التالية إلا بإكمال هذه الخطوة.
• سوف تظهر على الشاشة البيانات الخاصة بالمدفوعات، وهي عبارة عن الرصيد المتبقي، بالإضافة إلى الاستعلامات عن رصيد الجوازات ورصيد المكفولين، ورصيد رخصة القيادة والاستقدام، وغيرها.

شاهد أيضاً: الاستعلام عن رصيد المدفوعات الحكومية أبشر برقم الهوية

كيفية استرداد مبلغ المدفوعات الحكومية من قبل بنك الراجحي

من الممكن استرداد مبلغ المدفوعات من خلال مصرف الراجحي، حيث أصبح بالإمكان ذلك ومن السهل التعامل معه، وهو يتم من خلال الإنترنت، وذلك من خلال اتباع الخطوات التالية بالشكل الصحيح:

• يجب أولاً أن يكون لدى المستخدم حساب شخصي على الموقع .
• بعدها يتم تسجيل الدخول إلى الموقع الإلكتروني الرسمي الخاص ببنك الراجحي
• يتم ظهور قائمة منسدلة تسمى قائمة المدفوعات، ومنها يتم اختيار المدفوعات الإلكترونية.
• على المستخدم تحديد نوع الخدمة سواء كانت خدمة الجوازات، أو المرور، أو رخصة القيادة، وغيرها.
• بعدها يتم تحديد نوع الطلب.
• يتم إدخال كافة البيانات والمعلومات الشخصية المطلوبة.
• سوف تظهر على الشاشة رسالة بإتمام العملية بنجاح.

شاهد أيضاً: كيفية الاستعلام عن رصيد المدفوعات المتبقي برقم الهوية وخطوات الاستعلام عن الرصيد

طريقة الاستعلام عن رصيد مدفوعات الخدمات المتبقي

من الخدمات التي قد وفرتها الحكومة السعودية للمواطنين هي خدمة الاستعلام عن الرصيد الخاص من المتبقي من المدفوعات، حيث يمكن القيام بذلك من خلال إجراء مجموعة من الخطوات المهمة، والتي نذكرها في النقاط التالية:

• تتمثل الخطوة الأولى في الدخول على موقع وزارة الداخلية من خلال الرابط من هنا.
• وفي الخطوة التالية يتم الاتجاه أسفل الصفحة والنظر إلى الخدمات الموجودة أسفل ديوان الوزارة كما هو موضح في الصورة.
• قم في الخطوة التالية بالنقر على خدمة الاستعلام العام عن رصيد مدفوعات الخدمات المتبقي.
• يحولك النظام بعدها إلى منصة أبشر للجوازات ومنها قم بالنقر على خدمات أبشر للأفراد.
• يمكنك بعد ذلك تسجيل الدخول على المنصة من خلال ادخال اسم المستخدم وكلمة السر.
• يحولك النظام بعدها إلى الصفحة الخاصة بحقول التسجيل والتي يتطلب منك ادخال رقم الهوية والرمز الذي يظهر أمامك.
• يجب عليك بعد ذلك إدخال هذه البيانات ثم قم بالضغط على كلمة عرض التي تظهر باللون الأخضر.
• يظهر لك بعد ذلك نافذة تحتوي على جميع بياناتك توضح بالتفصيل الرصيد الذي تحتاج إلى دفعه والخدمات المتبقية.

طريقة طلب استرجاع مبلغ من الجوازات والاستعلام عن رصيد مدفوعات الخدمات المتبقي وذلك يتم بأكثر من طريقة، ويمكن ذلك من خلال الدخول إلى منصة ابشر الإلكترونية، أو من خلال خدمة العملاء أو مصرف الراجحي.