تفعيل وإلغاء خدمة كمل اس تي سي واستلاف رصيد من خدمة كمل اس تي سي

تفعيل وإلغاء خدمة كمل اس تي سي واستلاف رصيد من خدمة كمل اس تي سي، من الشركات الكبيرة والضخمة التي تقدم خدمات الاتصال والإنترنت بكل سهولة وإبداع، كما أنها تقدم العديد من العروض والباقات المميزة على الإنترنت وكذلك المكالمات المحلية والدولية، بالإضافة إلى أنها تقدم العديد من الخدمات التي تخدم المواطن وتجعل وسيلة التواصل مع الغير أكثر سهولة، كما انها تتيح إمكانية إلغاء وتفعيل الخدمات من خلال استخدام الأكواد المخصصة لذلك بشكل سهل ويسير، كما أنها قدمت للمشتركين لديها إمكانية تفعيل وإلغاء خدمة كمل اس تي سي واستلاف رصيد من خدمة كمل اس تي سي.

شركة stc  السعودية

تعد شركة stc واحدة من اكبر وأهم الشركات الخاصة بتقديم خدمات الانترنت والاتصالات، حيث نها تهتم بتقديمها في المجال الرقمي وتنافس في ذلك الشركات الأخرى الخاصة بالاتصال، وقد تأسست في عام 2002 في شهر سبتمبر، وقد أطلقت شركة أس تي سي عن الهوية الجديدة الخاصة بها في العام الماضي، بالإضافة الي اطلاق تطبيق MY STC والقنوات في العام ذاته، أما في عام ألفين وعشرين ميلاديا تم اطلاق تقنية الجيل الخامس ” 5G”، والشريحة الالكترونية ” e-sim “، للمرة الأولي في المملكة العربية السعودية والعمل علي تغيير أسماء الفروع الخاصة بالشركة في الكويت والبحرين لتصبح كافة الشركات حامل الاسم ذاته وهو أس تي سي stc ، وفي النهاية أطلقت شركة أس تي سي عن المحفظة stc pay.

شاهد أيضاً: خدمات موبايلي مكالمات جميع الشبكات والاستعلام عن رصيد موبايلي

خدمة كمل اس تي سي

تقدم شركة اس تي سي العديد من الخدمات للمشتركين لديها في خطوة منها لتقديم افضل ما لديها وما يوفر راحة المواطن، حيث أنها تقدم خدمة شحن رصيد مدته 10 دقائق وهو ما قيمته 5.5 ريال وذلك بعد انتهاء الرصيد ويتم استعادته عند الشحن في المرة القادمة، كما أنها:

• يتم تفعيلها مجانياً لجميع مشتركي برنامج سوا.
• لا يوجد رسوم اشتراك لخدمة اس تي سي، حيث يتم خصم ما تمت إضافته من رصيد فقط.
• يتم استهلاك رصيد خدمة اس تي سي في إجراء المكالمات المحلية فقط.
• عند انتهاء الرصيد أثناء المكالمة يتم إرسال رسالة من الشركة للعميل بأن رصيده أصبح صفراً، وأنه سيتم استهلاك رصيد خدمة اس تي سي المضاف.
• يتم إضافة رصيد خدمة اس تي سي مباشرة بعد تفعيل الخدمة يصبح بإمكان العميل الاستفادة من رصيد الخدمة تلقائي.

شاهد أيضاً: الاستعلام عن رصيد بيانات سوا 1445

كيفية شحن رصيد سوا

تقدم شركة اس تي سي الشرائح التي يتم شحنها بالرصيد من اجل التمكن من إجراء المكالمات وكذلك الاستفادة من خدمة الانترنت والرسائل القصيرة، حيث من السهل تعبئة الرصيد مرة أخرى، ويمكن اتباع الخطوات التالية عند إعادة شحن الرصيد:

• عليك الانتقال إلى صفحة شركة الاتصالات السعودية الرسمية عبر الإنترنت.
• من ثم عليك الدخول باسم المستخدم الخاص بك أو رقم الهوية الوطنية وكلمة المرور الخاص بك في شركة الاتصالات.
• عليك إدخال رقم الهاتف الذي تريد إضافة الرصيد له، وذلك من خلال أيقونة اختر الحساب، والتي توجد في أعلى شريط الصفحة.
• الآن عليك الضغط على أيقونة تسديد من ثم الضغط على أيقونة دفع الآن.
• الآن قم باختيار طريقة دفع قيمة الرصيد الذي تم شحنه، وذلك بالاختيار بين الفيزا، وبطاقة الماستر كارد، وبطاقة الأميركان إكسبرس.
• الآن عليك الضغط على الخيار الموجود أمامك سداد.

شاهد أيضاً: كيف اعرف رصيدي stc الاتصالات السعودية باسرع طريقة

استلاف رصيد من خدمة كمل اس تي سي

يمكن للمشترك ضمن شركة اس تي سي تعبئة رصيد خاص به إلى رقمه لاستخدامه، كم أنها قد قدمت خدمة مميزة وهي طلب الرصيد واستلافه من مشترك آخر لنفس الشركة، وذلك من اجل استخدامه في إجراء المكالمات المحلية، عند نفاذ الرصيد الخاص بهم أثناء إجراء المكالمات، ويتم الاستفادة من الرصيد المضاف من خلال الدخول إلى موقع الشركة، ويتم استرداد الرصيد دون قيمة ضريبة مضافة، حيث يتم تفعيل خدمة الاستلاف من خلال الخدمات الإلكترونية للشركة دون الحاجة إلى الذهاب لمقر الشركة، ويتم تفعيلها باتباع ما يلي:

• يتم الدخول إلى موقع شركة الاتصالات السعودية على الإنترنت.
• من ثم الذهاب إلى الخدمات وتفعيل خدمة كمل سوا.
• ستصلك رسالة من الشركة على رقم هاتفك تفيد بأنه تم إضافة رصيد 5.5 ريال.
• يتم خصم الرصيد المضاف عندما تقوم بشحن رصيد هاتفك.
• الآن عليك أن تقوم بإرسال رسالة للشركة على الرقم 902 تكتب فيها 1055.
• سترسل لك الشركة بأن طلبك قيد التنفيذ.
• افحص رصيدك الآن ستجده -5.5 ريال وبالسالب أي أنه سيتم استرداده من رصيدك عندما تقوم بالتعبئة مرة أخرى.
• عندما تقوم بشحن رصيدك الأساسي سيتم استرجاع الرصيد الذي تمت إضافته من خدمة اس تي سي للشركة فيخصم من رصيدك الأساسي 5.5 ريال.

شاهد أيضاً: استعلام عن رصيد موبايلي مسبق الدفع الكترونيا

تفعيل خدمة كمل اس تي سي

من الخدمات التي تقدمها شركة اس تي سي إمكانية الاستفادة من الرصيد الاحتياطي الذي يتم تزويد المشترك به بعد انتهاء رصيده، كم أنه من الممكن تفعيل تلك الخدمة وذلك بكل سهولة، ويتم بعد إجراء الخطوات التالية بالشكل الصحيح:

• يتم تفعيل الخدمة بإرسال رسالة إلى رقم الشركة المجاني 900 يتم كتابة 1055 في الرسالة النصية.
• من ثم عليك الضغط على إرسال.
• الآن ستصلك من الشركة رسالة ستجد فيها تفاصيل الخدمة وتأكيد أنه تم تفعيلها.

شاهد أيضاً: كيف اعرف رصيد ليبارا وطريقة تفعيل خط ليبارا

إلغاء خدمة كمل اس تي سي

يحتاج بعض العملاء في شركة الاتصالات السعودية إلى إلغاء خدمة كمل اس تي سي وذلك لأن الخدمة تجدد تلقائياً بمجرد أن يقوم العميل بالاشتراك للمرة الأولى في خدمة كمل اس تي سي، ويتم إلغاء خدمة كمل اس تي سي من خلال:

• قم بإرسال رسالة إلى الرقم المجاني الخاص بشركة الاتصالات السعودية 900 حيث يتم كتابة كتابة 1056 في الرسالة.
• ثم يتم النقر على إرسال الرسالة.
• الآن ستصلك رسالة من شركة الاتصالات السعودية تفيد بإلغاء الخدمة.

شاهد أيضاً: استعلام عن رصيد يمن نت تطبيق ADSL خدمة العملاء

الاستعلام عن رصيد خدمة كمل اس تي سي

يتم الاستعلام عن رصيد خدمة كمل اس تي سي الخاصة بشركة الاتصالات السعودية وذلك بالاتصال على *166# لتصلك على شاشة هاتفك تفاصيل الرصيد الخاص بك والمتبقي من خدمة كمل اس تي سي.

أرقام خدمة العملاء في شركة الاتصالات السعودية

يتم التواصل مع شركة الاتصالات السعودية من خلال الأرقام الخاصة بالشركة، والتي من بينها خدمة العملاء حيث بإمكان العميل التحدث مباشرة إلى موظف الاستعلامات في الشركة للحصول على الخدمة التي يريدها، والأرقام الخاصة بشركة الاتصالات السعودية هي:

• رقم خدمة عملاء شركة الاتصالات السعودية : 900.
• رقم خدمة عملاء قطاع الاعمال في شركة الاتصالات السعودية: 909
• رقم شركة الاتصالات السعودية واتساب : 0114555555
• رقم خدمة عملاء شركة الاتصالات السعودية خارج المملكة : 00966114555555
• رقم خدمة عملاء شركة الاتصالات السعودية من موبايلي : 0114555555
• رقم خدمة عملاء شركة الاتصالات السعودية من زين : 0114555555
• رقم خدمة عملاء شركة الاتصالات السعودية موبايلي الجديد : 1100.

شاهد أيضاً: الاستعلام عن رصيد المدفوعات المتبقي في الجوازات الكترونيا برقم الحدود

إلغاء خدمة كمل STC من خلال تطبيق ماي اس تي سي

يتم تحميل تطبيق ماي اس تي سي من خلال الانترنت، ويشتمل التطبيق على خدمات العملاء بما فيها تفعيل وإلغاء خدمة كمل اس تي سي، والتي يتم الحصول عليها من خلال التطبيق الخاص بالشركة، ويتم إلغاء الخدمة من خلال اتباع ما يلي من خطوات:

• أولاً عليك تسجيل دخولك إلى تطبيق الشركة ماي اس تي سي.
• انظر إلى الصفحة الرئيسية في التطبيق اضغط على القائمة الرئيسية.
• من ثم قم باختيار خصائص الرقم.
• أدخل رقم الهاتف الذي تريد إلغاء خدمة اس تي سي عنه.
• من ثم اختر إلغاء خدمة كمل اس تي سي.

شاهد أيضاً: كيف اعرف الرصيد في موبايلي 2024

تفعيل وإلغاء خدمة كمل اس تي سي واستلاف رصيد من خدمة كمل اس تي سي بالخطوات مفصلة قد قمنا بتوضيحها في مقالنا، وقد مررنا للحديث حول أرقام التواصل مع العملاء في الشركة، والطريقة التي يتم من خلالها شحن الرصيد واستلافه أيضاً.